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隐私政策

1. 引言

ChmlFrp 重视您的隐私权。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

2. 信息收集

2.1 我们收集的信息类型

账户信息

  • 用户名
  • 邮箱地址
  • 密码(加密存储)
  • 注册时间
  • 账户状态
  • 身份验证信息

使用信息

  • 服务使用统计
  • 连接日志(包括访问时间、IP地址、端口信息)
  • 错误日志
  • 性能数据
  • 流量使用情况

技术信息

  • IP 地址
  • 设备信息
  • 浏览器类型和版本
  • 操作系统信息
  • 网络环境信息

安全信息

  • 登录尝试记录
  • 异常访问行为
  • 安全事件日志
  • 风险评估数据

2.2 信息收集方式

我们通过以下方式收集信息:

  • 您主动提供的信息(注册、联系等)
  • 自动收集的技术信息
  • 服务使用过程中产生的数据
  • 第三方服务(如分析工具)

3. 信息使用

3.1 使用目的

我们使用收集的信息用于:

  • 提供和维护服务
  • 监测、防范和处置欺诈、网络安全风险及违法违规活动
  • 调查可能违反服务条款的行为
  • 履行法律法规规定的网络安全义务,配合监管部门的监督检查
  • 处理您的请求
  • 改善服务质量
  • 技术支持和故障排除

3.2 数据处理原则

我们遵循以下原则:

  • 最小化收集:只收集必要的信息
  • 目的限制:仅用于明确的目的
  • 数据质量:确保数据准确性
  • 存储限制:仅在必要时保留数据
  • 透明性:向用户说明数据处理方式
  • 安全性:采取适当的技术和组织措施保护数据

3.3 数据处理的法律依据

我们处理您的个人信息基于以下法律依据:

  • 合同履行:为提供您请求的服务
  • 合法利益:为改善服务质量和安全性
  • 法律义务:履行法律法规规定的义务
  • 同意:在您明确同意的情况下处理特定信息

4. 信息共享

4.1 不共享原则

我们不会出售、出租或以其他方式向第三方披露您的个人信息,除非:

  • 获得您的单独同意
  • 为履行法律法规规定的义务,或应行政、司法等有权机关具有法律效力的要求
  • 为保护我们、其他用户或公众的财产和安全免遭损害而有必要提供
  • 为识别、防范或处理欺诈、安全或技术问题
  • 与必要服务提供商合作(例如云基础设施提供商、支付处理商)

4.2 可能的共享情况

您特别知悉并同意,在以下情况下,我们可能会依法向有权机关提供您的相关信息,且无需另行获得您的同意:

  • 为调查、预防或处理非法活动、涉嫌欺诈、对人身安全的潜在威胁、违反服务条款的行为;
  • 为响应具有法律效力的传票、法院命令或其他法律程序;
  • 为遵守适用的法律法规、政府部门的要求。

5. 数据安全

5.1 安全措施

我们采取多种安全措施保护您的信息:

  • 数据加密传输和存储
  • 访问控制和身份验证
  • 定期安全审计
  • 员工培训和保密协议

5.2 数据泄露

如果发生数据泄露,我们将:

  • 及时通知受影响的用户
  • 采取补救措施
  • 配合相关调查
  • 改进安全措施

6. 数据保留

6.1 保留期限

我们根据以下原则保留数据:

  • 账户信息:账户存续期间,直至您申请注销后的一段合理时间。
  • 网络日志:根据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定,保留时间不少于六个月。
  • 使用统计、错误日志等:最多 12 个月。
  • 如果法律有更强的留存要求,则会遵从法律规定。

6.2 数据删除

当数据不再需要时,我们将:

  • 安全删除或匿名化
  • 确保无法恢复
  • 更新相关记录

7. 您的权利

7.1 访问权

您可以请求访问我们持有的关于您的个人信息。

7.2 更正权

您可以要求更正不准确或不完整的信息。

7.3 删除权

在某些情况下,您可以要求删除您的个人信息。

7.4 数据可携带权

您可以要求以结构化格式获取您的数据。

7.5 限制处理权

您可以要求限制我们处理您的个人信息。

我们使用 Cookie 来:

  • 记住您的偏好设置
  • 改善用户体验
  • 分析服务使用情况
  • 提供个性化内容

您可以通过浏览器设置管理 Cookie:

  • 接受所有 Cookie
  • 拒绝所有 Cookie
  • 选择性接受 Cookie

9. 第三方服务

9.1 第三方集成

我们可能使用第三方服务,如:

  • 分析工具
  • 支付处理
  • 云存储服务
  • 安全服务

9.2 第三方隐私政策

这些第三方服务有自己的隐私政策,我们建议您查看。

10. 国际数据传输

10.1 数据传输

您的信息可能被传输到您所在国家/地区以外的服务器。我们主要在中华人民共和国境内处理您的个人信息。

10.2 保护措施

我们确保国际传输符合适用的数据保护法律,包括:

  • 与接收方签署数据处理协议
  • 确保接收方具备适当的数据保护水平
  • 实施适当的技术和组织措施
  • 遵守相关法律法规要求

10.3 跨境传输的法律依据

在必要时进行跨境传输,我们基于以下法律依据:

  • 获得您的明确同意
  • 履行与您的合同
  • 履行法律义务
  • 保护重要利益

11. 儿童隐私

11.1 年龄限制

我们的服务不面向 13 岁以下的儿童。

11.2 儿童信息

如果我们发现收集了儿童信息,将立即删除。

12. 隐私政策更新

12.1 更新通知

我们可能会更新本隐私政策。重大变更将通过以下方式通知:

  • 网站公告
  • 邮件通知
  • 服务内通知

12.2 继续使用

继续使用服务即表示您接受更新后的隐私政策。

13. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

14. 监管机构

14.1 我们始终致力于以负责任和透明的方式处理您的个人信息。如果您对我们对您个人信息的处理方式有任何疑问或投诉,我们真诚地希望您能首先通过本政策第13条提供的联系方式与我们联系,我们将尽力为您解决。

14.2 如果您认为我们的回复未能解决您的问题,或者您认为我们对您个人信息的处理行为侵犯了您的合法权益,您有权向履行个人信息保护职责的部门(如网信、工信、公安等相关部门) 进行投诉、举报或寻求救济。

14.3 您也可以选择通过有管辖权的人民法院提起诉讼来解决争议。


最后更新:2025年10月22日

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